Tecnologías emergentes que cambian el panorama de la gestión de instalaciones

Jun 05, 2023

Contribuido por Phil Carrizales, ICE-T, ACT, Director de Soluciones de Higiene e Instalaciones, ACME Paper & Supply Co.

Las tecnologías emergentes para el usuario final continúan cambiando el panorama de limpieza y gestión de instalaciones y la forma en que los propietarios y operadores abordan nuevas formas de mantener y limpiar las instalaciones. Desde edificios de Clase A hasta hospitales, escuelas y establecimientos minoristas, ahora hay varias tecnologías disponibles que están redefiniendo los procesos para mejor.

Cuando se introdujeron inicialmente en el mercado, los equipos de limpieza autónomos no ganaron mucho atractivo entre los usuarios finales por el simple hecho de que se los percibía como demasiado caros, poco efectivos o innecesarios. Pero como las condiciones del mercado y la escasez de mano de obra siguen afectando a muchas industrias, los administradores de instalaciones están analizando más de cerca estas tecnologías. Específicamente en la industria de la salud, hemos visto un aumento en la utilización y la demanda de tecnología de limpieza robótica a medida que la fuerza laboral continúa siendo aún más reducida. El equipo, diseñado principalmente para la limpieza de pisos y alfombras, permite a los equipos de limpieza configurarlos y olvidarlos, liberando tiempo valioso para que los equipos de limpieza se concentren en otras áreas.

En la era post-COVID, estamos viendo a los fabricantes implementar mejoras en la tecnología y actualizaciones de software. Los paneles de las aplicaciones muestran cada centímetro cuadrado de piso limpiado para que los administradores de limpieza sepan exactamente qué se ha limpiado y cuánto tiempo llevó. Donde hemos implementado estos sistemas de limpieza autónomos, los administradores y operadores de edificios han notado que los pisos y las alfombras están más limpios porque las máquinas alcanzan el 100 por ciento de lo esperado y necesario todos los días.

Desde una perspectiva de costos, estamos viendo que más organizaciones se dan cuenta de que estas máquinas son de hecho una inversión de capital, pero con un retorno de su inversión real y mensurable. En un plazo de 12 a 18 meses, las organizaciones verán retornos. Estas máquinas suelen durar seis o más años con actualizaciones continuas de software que las mantienen relevantes y viables a largo plazo.

La tecnología ultravioleta (UV) existe desde hace algún tiempo, pero su popularidad, especialmente en entornos sanitarios, ha seguido aumentando debido a su eficacia en la desinfección. Los nuevos dispositivos UV son más pequeños, más inteligentes, más efectivos y menos costosos, ya que cada vez vemos más hospitales implementando la tecnología para una higiene completa de las habitaciones. La tecnología UV garantiza que las habitaciones estén completamente desinfectadas, eliminando virus y materiales infecciosos. Y, a medida que se han vuelto más pequeños, vemos que los hospitales utilizan múltiples dispositivos en cada habitación para superar el desafío de las sombras, problemas en los que las superficies quedan protegidas por la luz ultravioleta de la habitación, lo que hace que la tecnología sea menos efectiva. La nueva tecnología UV también incluye paneles de control, que proporcionan a los usuarios datos sobre qué habitaciones han sido desinfectadas y durante cuánto tiempo.

La tecnología sin contacto sigue siendo un estándar de oro en la limpieza de los baños. Accesorios como cisternas de inodoro manos libres, dispensadores automáticos de jabón y desinfectante, grifos automáticos y dispensadores de toallas de papel sin contacto se han vuelto comunes en los baños de todo tipo de instalaciones, desde edificios de Clase A hasta escuelas y aeropuertos. Los accesorios sin contacto ayudan a minimizar la necesidad de saneamiento las 24 horas del día en los puntos calientes tradicionales de los baños, eliminan el uso excesivo de productos por parte de los consumidores y ahorran recursos humanos con menos visitas necesarias para reabastecer los dispensadores.

La tecnología IoT permite la integración de varios dispositivos, sensores y sistemas inteligentes, que pueden mejorar la eficiencia, la productividad, la seguridad y la rentabilidad. Por ejemplo, los contadores de personas son una tecnología emergente que las instalaciones utilizan en los baños para ayudar a los equipos de limpieza a ser más eficientes. Los sensores en los dispensadores sin contacto alertan a los equipos de las instalaciones cuando es necesario rellenar los dispensadores de jabón o toallas de papel. Vincular la tecnología IoT a las aplicaciones de software de carga de trabajo se está convirtiendo en otra poderosa herramienta que los administradores tienen en su arsenal. En nuestro entorno basado en datos, el software de carga de trabajo está demostrando ser una forma muy eficaz no sólo de automatizar la programación y mejorar la productividad y la gestión de recursos, sino también de proporcionar análisis mejorados. El software de carga de trabajo proporciona datos críticos que los gerentes necesitan para mejorar la eficiencia y el rendimiento general de las instalaciones, incluidos los tiempos de respuesta, las tasas de finalización y la utilización de recursos.

Si bien existe un interés creciente en esta tecnología y la integración con aplicaciones de carga de trabajo, algunos paquetes de software todavía tienen un costo prohibitivo. Pero como ocurre con cualquier tecnología nueva, los fabricantes encontrarán formas de reducir los costos y hacer que esta tecnología esté más disponible. Cuando esto sucede, veo que la IoT y la integración de la fuerza laboral se disparan en lugares como aeropuertos, grandes estadios y estadios.

Los propietarios, operadores y administradores de instalaciones pueden sentirse abrumados con las nuevas tecnologías que están en línea y con la forma de implementarlas de manera efectiva en sus edificios. En ACME, trabajamos con los clientes para programar una evaluación exhaustiva del sitio para determinar mejor sus necesidades. Observamos el panorama general para comprender los puntos débiles, los comentarios de los consumidores e inquilinos y la productividad general para hacer recomendaciones sobre nuevos productos y dispositivos que beneficiarán positivamente las operaciones y el resultado final.

Todo el mundo necesita un edificio limpio. La demanda no va a desaparecer, especialmente porque la reducción de la fuerza laboral sigue siendo un desafío para las instalaciones. Lo que cambiará a medida que la demanda de tecnología inteligente siga aumentando es la disponibilidad y asequibilidad de las tecnologías emergentes, que sólo beneficiarán a la industria de gestión de instalaciones a medida que avancemos hacia el futuro.

Phil Carrizales es el director de la División de Soluciones de Higiene e Instalaciones de Acme Paper and Supply Company, uno de los proveedores más grandes del país de soluciones sanitarias, empaques desechables para servicios de alimentos, equipos y suministros para restaurantes, empaques industriales y minoristas, y empaques diseñados a medida. Phil tiene más de 20 años de experiencia en gestión de cuentas para los principales proveedores de limpieza y está certificado por la ISSA. Puede comunicarse con Phil directamente en [email protected]. Para más información haga clic aquí.